Az OtthoPajzs webáruház szállítási ismertetője
A webáruházon keresztül leadott megrendelések kiszállításáért a megrendelt termékek típusától, méretétől, súlyától, darabszámától, és a szállítás helyétől függő szállítási díjat kell megfizetni a megrendelt termék(ek) teljes árán felül.
A Vásárló részére a termékek átvételekor a Futárszolgálat lehetőséget biztosít a termékek tételes ellenőrzésére. A Vásárló átvételkor a szállítólevél aláírásával igazolja a termékek átvételét, és hogy az átvett csomag mind külsőleg, mind tartalmát illetően megfelel a megrendelésében foglaltaknak. Az OtthoPajzsa szállítólevél aláírása után nem fogad el reklamációt mennyiségi vagy olyan minőségi hiba miatt, amely átvételkor felismerhető lett volna.
Ha a Vásárló az átvételkor sérülést tapasztal a terméken, a sérülésekről jegyzőkönyv felvételét kell kérnie a futártól. Ilyen esetekben a termék visszavételét és lehetőség szerinti cseréjét az OtthoPajzs díjmentesen biztosítja. Az egyértelműség kedvéért az OtthoPajzs rögzíti, hogy a csomagolás sérülése esetén azaz, ha a termék sértetlen - semmilyen felelősséggel nem tartozik, és ilyenkor a Vásárló nem kérheti a termék visszavételét.
Átvétel kiszállítással, csomagautomatában és fix ponton
Munkanapokon 8.00 óra előtt feladott rendelésedet várhatóan 1-2 munkanapon belül átadjuk kézbesítésre, ha az hiánytalanul összeállításra került. Az átadás napján, az esti órákban e-mailt küldünk, hogy a következő napon csomagod érkezik, ehhez a levélhez fogjuk mellékelni a számlát és a garancialevelet is (spam és promóció mappák tartalmát is ellenőrizd). Fizetésre készpénzben és egyes esetekben bankkártyával is lehetőség van, ha nem akarsz utólag fizetni, válaszd a rendelés feladása során az előre utalást vagy a bankkártyás fizetést.A szállítás napközben történik, ezért kérjük olyan címet adj meg, ahol lehetőséged van a nap folyamán átvenni a rendelésedet.
Fix pontos kézbesítés esetén az átvevő pont értesítést küld, amint a rendelés átvehető a rendelés során választott csomagautomatában vagy fix ponton.
1. DPD csomagpont (max. 20kg, 300.000 Ft érték, oldalhossz 100cm): 1190 Ft INGYENES Július 7-13 között
2. Foxpost (max. 25kg és 500.000 Ft érték, oldalhossz 60x36x60cm) 0 - 500.000 Ft: 1190 Ft
3. Posta Csomagautomata (max. 20kg, oldalhossz 50x35x31cm): 1190 Ft
4. DPD Futárszolgálat (max. 30 kg, oldalhossz 200cm): 0 - 1.000.000 Ft: 1.590 Ft
5. Posta Pont (max. 30kg, oldalhossz 200 cm): 1.590 Ft
6. MPL Futárszolgálat (max. 35 kg, oldalhossz 200cm): 1.690 Ft
7. DPD Futár Expressz (max. 30 kg, oldalhossz 200 cm): 2.590 Ft
8. Nagy csomag szállítás (35-100 kg között, csak előre fizetés): 15.990 Ft
Utánvét kezelés (előre utalás és online bankkártyás fizetés esetén ingyenes):
0-250.000 Ft : 499 Ft
250.001 - 500.000 Ft : 799 Ft
500.000 Ft felett: csak előre fizetéssel
Túlméretes, túlsúlyos ill. több darabos küldemények szállítási díja eltérő lehet, melyet szállítás előtt egyeztetünk.
Kérjük, hogy vedd figyelembe!
Csak abban az esetben adj fel rendelést oldalunkon, ha biztos vagy benne, hogy át is veszed azt, hiszen a megrendelésed beszerzése, készletezése, számlázása, csomagolása és kiszállítása számottevő munkát jelent.
Árainkat csak akkor tudjuk alacsonyan tartani a számodra is, ha rendelésed tényleges vásárlási szándékot takar.
Az át nem vett rendelések feladói az OtthonPajzs rendszeréből kizárásra kerülhetnek.
Mikor ajánljuk a futárszolgálatot?
Ha messzebb laksz, vagy nem szeretsz fölöslegesen utazni és lehetőséged van napközben átvenni a rendelésedet otthon vagy a munkahelyeden.
Ha gyorsan, biztosan és kényelmesen szeretnéd megkapni a csomagodat.
Mit jelent az Expressz Szállítás?
Expressz szállítással soron kívül feladjuk a csomagodat, így akár 1-2 munkanappal előbb át tudod venni a megrendelésed, mint hagyományos szállítással. Az Expressz szállítást szintén az MPL futár teljesíti, a csomagod így hamarabb megérkezik hozzád.
Mikor veheted át a futártól a csomagodat?
A rendelést követő második munkanapon, ha a rendelésedet az előző munkanapon 8.00 óráig feladtad az oldalon és a futár elér a megadott címen.
A csomag feladásáról e-mail-ben tájékoztatunk, a futártól szintén kapsz egy e-mailt, hogy melyik napon számíthatsz az érkezésére.
A kézbesítés napján már a Posta futárszolgálattal tudsz egyeztetni az átvétel részleteivel kapcsolatban.
Hogyan fizethetsz a futárnál?
Készpénzzel és MPL kézbesítés esetén bankkártyával is, de ha szeretnéd megspórolni az utánvétkezelés díját, válaszd a rendelés során az előre utalást és azon túl, hogy így olcsóbb, nem kell az átvétel során a fizetéssel foglalkoznod.
POSTA INFORMÁCIÓK ITT:
Mikor ajánljuk a Posta Csomagautomatákat?
Ha szeretnéd személyes kapcsolat nélkül, útközben átvenni a csomagodat.
Ha nem tudsz a futárra várni otthon vagy a munkahelyeden.
Csomagautomatában történő átvétel esetén csak bankkártyával tudsz fizetni, ha szeretnéd megspórolni az utánvét kezelést, válaszd az előre utalást.
Mikor veheted át a Posta automatából a csomagodat?
Munkanapokon 8.00 óra előtt feladott rendelésedet átlagosan 2 munkanapon belül, 8.00 óra után 3 munkanapon belül tudod átvenni, ha a megrendelt termékek időben beérkeznek a raktárba.
Amint átvehető a rendelésed a rendszer SMS értesítést küld erről.
Előre utalás esetén megkapod a nyitókódot is, hiszen az átvétel során már nem kell fizetned, de lehetőséged van az automatánál bankkártyával is fizetni, ezesetben a fizetést követően kapod meg a nyitókódot a rendelés során megadott telefonszámra.
Mikor ajánljuk a Posta MOL és Coop Pontokat?
Ha kisebb értékű, méretű terméket rendelsz és nem tudsz várni napközben a futárra.
Ha nem jelent gondot az értesítőt követően 4 napon belül eljutni a kiválasztott átvételi ponthoz és a rendelésedet átvenni.
Ha útba esik a választott pont és egyszerűbb átvenni ott a rendelést.
Mikor veheted át a Posta, MOL vagy Coop Ponton a csomagodat?
A rendelést követő második munkanapon, ha a rendelésedet munkanapon 8.00 óráig feladtad az oldalon. 8.00 óra utáni rendelés esetén plusz egy munkanap a várható átvétel.
Amint átvehető a rendelésed a rendszer SMS értesítést küld erről.
Az átvételre legfeljebb 4 nap áll rendelkezésedre.
FONTOS!
Az átvétel során ellenőrizd, hogy a csomagoláson nem sérült, nem került-e felbontásra! Ha rendellenességet tapasztalsz, ellenőrizd a csomag tartalmát a fizetést követően! Sérült, hiányos csomag esetén vetess fel jegyzőkönyvet az átadóval és továbbítsd ügyfélszolgálatunk részére fényképeket mellékelve.